目前分類:物理受損-問題集 (65)

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小賴電腦 賴逸群 先生

99.06-32-s.jpg

本公司是專門幫客戶維護電腦設備的電腦公司,

其中有一家長期合作的客戶,

突然通知我們去處理電腦的狀況,

原來是筆記型電腦突然無法讀取資料,

依我專業的判斷,建議客戶不要貿然做測試,

直接送到我們合作的「凌威科技」-專業硬碟資料救援公司,

除了設備是國內最專業之外,對資料保密也是最嚴謹的。

檢測出的故障原因為HDA內機件嚴重卡死、

Servo pattern & disk damage,

同意救援後隔天就來電通知救援完成,並請我們至現場驗收,

確定重要檔案資料都完整救出,

才讓我們鬆了一口氣,

非常感謝凌威科技專業的硬碟資料救援技術協助,

讓我們對客戶的服務更專業更有保障,

也建議大家一定要篩選有信譽的專業資料救援公司,

避免造成更大的遺憾。

 

 

凌威科技

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謝孟凌 小姐

99.06-28-s.jpg

存放照片的電腦突然無法讀取檔案,

因為裡面存放很多小孩生活照片,

因此在網路上搜尋專業硬碟救援的公司。

電話中客服人員仔細的解說資料救援的流程,

經比較後決定用宅配到「凌威科技」作資料救援。

經工程師檢測後通知:磁片嚴重磨損,導致異常,

且Servo pattern & disk damage。

同意救援後,工程師努力救援下,

順利就到資料而且mail救出來的list請我先核對,

看到就出的資料很高興,並親自到現場開啟檔案,

看到檔案一支支都能打開,

真的非常開心也非常感謝凌威科技專業技術的服務,

我一定會將凌威科技介紹給需要的朋友。




凌威科技

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問:
我08年買的80G隨身硬碟 已過保固期...
也沒有保證書
突然間無法使用
插上去 他讀的到 硬碟也有亮燈
『我的電腦』有跑出新的硬碟出現
但無法讀取進入 也無法觀看此硬碟資訊 連幾G都沒辦法
點進去就會造成電腦處於當機情況
唯有用Ctrl+Alt+Cel關閉才能取消
是沒有重要資料在裡面
祇視覺得沒常在用就這樣壞掉很幹而已
有什麼辦法可以維修?
大約多少錢?
如果只是小地方壞掉應該不至於修的比買的貴

 

答:
先確認BIOS 能否Detect HD?是否正常?
Windows下,磁碟管理員還抓的到硬碟,疑似硬碟 File system crash,例如:Partition Crash…。
建議 Download 硬碟原廠 Low Format Tools 測試。
PS: 會破壞資料,需小心使用。

 

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問:
我有一顆250G的硬碟分成了5個槽
最近硬碟運轉會有殺殺的聲音 因該是裡面的碟盤不平衡巴
雖然硬碟還能用 可是有其中一個槽壞了 其他的槽還能用 但是如果說從別的槽摳東西到另一個槽會失敗 他會顯示說錯誤的循環 這是什麼意思
那個壞掉的槽變成讀不到 進不去那個槽
點2下他說還沒格式化 叫我格式化
要怎麼處理呢 裡面的資料還拿的到嗎 重新格式話壞的的槽就能用了嗎
我那個槽裡面還有資料 我還沒格式化 要是真的格式化 資料就全沒了

 

答:
硬碟異聲,疑已是磁片磨損,立刻Power off,否則會磁片(Media)愈磨愈糟。
一般user 已無法處理,因硬碟需在Class 100等級的無塵室(Clean Room)拆解處理,否則會污染磁片。
專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

 

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問:
我的2.5吋行動硬碟..是有外接盒的那種,是可插卡及硬碟一起的
一接卻只讀到可插卡沒有讀到硬碟
我有進入控制台 -> 系統管理工具 -> 電腦管理 -> 磁碟管理
就有 看見 外接硬碟 ,但左邊卻出現像『禁止進入』的符號,請問要如何解決,謝謝。

 

答:
為防止接觸不良,建議先拆下硬碟,直接插上SATA Connect作測試,如 BIOS 抓不到,就是硬碟故障,則需交由專業硬碟資料救援公司救援。
如 BIOS 抓的到,建議用 FinalData…等Recovery Tools自行救援,如失敗再找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

 

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問:
最近在使用usb2.5吋硬碟時,畫面上突然出現這一段文字「Exception Pvocessing Message c0000a3 Parameters 764ebf7c 4 764ebf7c 764ebf7c」,雖然檔案是可以正常開啟,但是這是怎麼一會事呢,而這個現象會不會對電腦造成傷害呢??

 

答:
檔案如可正常開啟,建議儘快另存新檔,並作備份。

 

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問:
最近電腦不知道怎麼了
只要一開其中特別一顆硬碟
電腦就嚴重lag當機
其他功能都不能用
以前從來沒有過這問題
現在只要載那顆硬碟有開啟資料或者複製貼上這些功能就會lag
然後連帶其他程式功能都不能用
想問問看會是哪裡出了問題
有什麼自救方法嗎???
因為硬碟裡放的都是些對我來說頗為珍貴的東西
所以就麻煩專業人士的幫忙了(鞠躬)

 

答:
疑該硬碟不穩,如壞軌…等。
如果BIOS抓不到,就是硬碟故障,且需交由專業硬碟資料救援公司救援。
如果BIOS抓的到,建議用FinalData…等Recovery Tools自行救援。但須小心碟片(Media)壞軌愈磨愈嚴重,如失敗再找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規 模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

 

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問:
前天手賤把2.5吋的行動硬碟接上電源
結果電腦就讀不到了
插上後電腦完全沒有任何反應
請問這個硬碟壞了嗎
裡面有很多資料耶
有什麼辦法嗎
再插電前都可以讀到說
2010-01-09 18:41:30 補充
而且電腦是完全讀不到喔
連一點反應都沒有
POWER燈那是一開始接上
LINK燈會閃一下綠色
不到一秒就熄了
只剩紅色的POWER燈

 

答:
建議另外找一台正常PC測試。
為防止接觸不良,建議先拆下硬碟,直接插上SATA Connect作測試,如 BIOS 抓不到,就是硬碟故障,則需交由專業硬碟資料救援公司救援。
如 BIOS 抓的到,建議用 FinalData…等Recovery Tools自行救援,如失敗再找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

 

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問:
外接式硬碟在傳輸資料中當掉之後
就自動消失了,結果當我試著在重插一次usb之後
就在也找不到外接硬碟了
一直到現在..........
請問各位大大要怎辦?
到底是哪壞了
還有忘了說
雖然馬達有再轉
但是面板上的燈好像沒亮
不知道這正不正常
還有跟傳輸線有沒有關係

 

答:
為防止接觸不良,建議先拆下硬碟,直接插上SATA Connect作測試,如 BIOS 抓不到,就是硬碟故障,則需交由專業硬碟資料救援公司救援。
如 BIOS 抓的到,建議用 FinalData…等Recovery Tools自行救援,如失敗再找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

 

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問:
各位厲害的電腦專家們,可以救救我的資料嗎?
我的硬碟有五年的歷史了(近7-8年的重要照片、公司資料及個人資料都在裡面)~最近發生了無法讀取的大問題~><~
我朋友用外掛程式幫我測試~可以看得到裡面的分的三個槽,但卻無法讀取~
我有上網看到資料救緩,費用都好高哦~而且也很怕萬一找錯人,造成黃金的1-2次救緩機會都沒了~資料也一樣救不回~
請問該怎麼救我的資料啊?
如果真的得花這筆嚇人的費用,有推薦高雄或台南收費比較合理又可以信任的資料救緩的店家嗎?

答:
如還可抓到 3個Partition,表示情況不嚴重。
建議用 FinalData…..等Recovery Tools自行救援。
如失敗再找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

凌威科技(專業硬碟資料救援www.linwei.com.tw)費用NTD 6,000 - 30,000多/台。
需檢查後依實際受損程度報價。

 

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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1510011008704

 

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問:
我買了acer的隨身硬碟
突然不能開啟很多檔案
然後我重開機後
顯示了以下的英文

checking file system on J:
The type of the file system is NTFS.
volume label is ACER_USB_HD.
The volume is dirty.
CHKDSK is verifying files(stage 1 of 3)...
File record segment 13468 is unreadable.
File record segment 21500 is unreadable.
(這數字一直從13468到21xxx然後顯示↓)
File verification completed.
請問我的隨身硬碟還有救嗎?

 

答:
勿 Chkdsk….通常結果會愈修愈糟,務必保持原狀,建議用FinalData…等Recovery Tools自行救援,如失敗再找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交 由外人處理,需小心謹慎些。
凌威科技-專業硬碟資料救援 www.linwei.com.tw
費用NTD 6,000 - 30,000多/台。需檢查後依實際受損程度報價。

 

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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1010011007755

 

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問:
硬碟是從舊的筆電拆下來用的,要把裡面的東西轉存到新電腦,
一開始很順利,但一讀取到一個文件夾時,就當機。重新啓動之後,就讀取不到,但燈又是亮綠燈,硬碟管理內又找得到。我的電腦里就是沒有顯示,當要退出時,會亮紅燈,且有" 卡卡" 的聲響,會當機,已經試了好多在知識找到的文章,但是還無法成功讀取到。到另一台舊電腦讀取的話,在我的電腦會出現,但點選時就是不能讀。
請知道問題的人幫忙解決,里面有照片想存出來 > <,感恩喔!!

答:
建議您把硬碟從外接盒上卸下,接別台PC當第二顆,嘗試能否正常讀取,若發生異常聲響時,請立即 power of,因硬碟是金屬機械結構,內有 Disk、Read/Write Head、Motor非常精密。 只要Power on其 Spindle motor 就維持10,000 or 7,200 RPM(轉/分鐘)高速旋轉,會使 media磨損嚴重,需在無塵室拆開檢查。建議您找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質? 硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507071301354

問:
前幾天電腦使用到一半,硬碟發出怪聲,隨著就當機,再重開機時,H槽的資料就不見了

答:
1. 若可Detect,可找一台可以開機的PC,當第二顆以 Slave讀取,並留意是否有異音,可否直接讀取資料。
2. 或可使用市售工具如Final Data..等來修復http://www.inwei.com.tw/image/36365552.jpg ,並小心操作,切忌勿將掃描後的檔案存入受損硬碟中,以免資料Overwrite。
3. 如有存重要資料且硬碟產生怪聲(Noise),為了避免加重Media磨損,勿再對硬碟做任何存取動作,也不可自行拆解硬碟,因硬碟內部不容許任何污染,一粒塵埃,即易造成Read/Write Head Crash,故需在 Class 100 clean room 裝配or拆解,且風險高。

建議您找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。


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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508051604555

問:
Seagate 硬碟掛了,哪裡可以資料救援?送回代理商那裡可以請他們協助嗎?裡面有一些蠻重要的報告等其他資料。

答:
Physical Damage:找一片同型電路板換上,如換了還不行,就是機身故障,屬較嚴重,而硬碟內部非常精密,裝配製造全程在 Class 100 Clean Room (台積電等級)   
不可污染,所以故障後也需在 Clean Room拆開檢查,所以建議求助有Clean Room的專業硬碟資料救援公司。
Logical Damage:如是Partition 被破壞,就用 SPFDisk,但有幾點限制,限整台硬碟只有一個Partition。(2個以上Partition較複雜,生手很容易出錯,不建議生手自已動手)。其他如:誤Format、Delete File、Ghost…,可用Final Data等市售工具來找找看,但需將資料另存至其他硬碟,切忌勿再覆蓋。盡量保持原狀如此才可反覆救援。

建議您找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

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http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1607022501925

問:
這兩天原本開機的電腦,突然螢幕出現DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DIS,原本關機後重新開機還可使用,最後一次重開機後,螢幕持續出DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK,爾且電腦不斷發出類似唱片跳針的聲音(好像是硬碟的聲音)我用XP光碟開機,還是持續不段的發出類似唱片跳針的聲音,使用XP 光碟開機,是不是一定要重作硬碟呢?

答:
螢幕出現 DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK,可能為 NTFS file system crash或 Disk damage,建議可先測試:
1. 若可 Detect,可找一台可以開機的PC,當第二顆以 Slave讀取,並留意是否有異音,可否直接讀取資料。
2. 或可使用市售工具如Final Data..等來修復http://www.linwei.com.tw/image/36365552.jpg,並小心操作,切忌勿將掃描後的檔案存入受損硬碟中,以免資料Overwrite。
3. 如有存重要資料且硬碟產生怪聲(Noise),為了避免加重Media磨損,勿再對硬碟做任何存取動作,也不可自行拆解硬碟,因硬碟內部不容許任何污染,一粒塵埃,即易造成 Read/Write Head Crash,故需在 Class 100 clean room 裝配or拆解,且風險高。

建議您找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

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問:
請問電腦病毒作怪系統無法開機,想要救資料,但硬碟無法讀取又有怪聲怎麼辦??可以先做基礎處理 再送救援公司嗎??

答:
1. 如硬碟產生怪聲(Noise)且無法順利開機,請勿強行執行開機動作,請立即 Power Off,此狀況屬Physical damage(硬碟內部金屬機械結構損毀)。因硬碟內部金屬機械結構非常精密,Read/Write Head可能已將Media敲傷,一旦Power on,Spindle motor 就維持 10,000 or 7,200 RPM(轉/分鐘)高速旋轉,可能加重Media磨損,這時需謹慎如處理不當,後果不堪。
2. 如硬碟無法順利開機但若能Detect且無Noise,建議將硬碟當第二顆以Slave讀取並使用市售工具如Final Data..等來修復 http://www.linwei.com.tw/image/36365552.jpg ,此動作具用危險性請小心操作,切忌勿將掃描後的檔案存入受損硬碟中,以免資料Overwrite。

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問:
開機有抓到但出現 hard disk error(這顆是副硬碟,另一顆硬碟,沒有灌系統),然然要按F1才能繼續,結果跑windows都要跑很久,跑到windows後,結果沒抓到硬碟,請問我該如何處理。

答:
螢幕出現 hard disk error,一開始bios有抓到,進windows很慢,到windows後就抓不到,此狀況可能為 NTFS file system crash或Disk damage,建議可先測試:
1. 先確認BIOS是否Detect正確型號及容量。
2. 若可Detect,可找一台PC當第二顆以 Slave讀取,並留意是否有異音,可否直接讀取資料。
3. 或可使用市售工具如Final Data..等來修復http://www.linwei.com.tw/image/36365552.jpg,並小心操作,切忌勿將掃描後的檔案存入受損硬碟中,以免資料Overwrite。
4. 如無法Detect,可更換同型號電路板,如換了還不行,屬機身故障,較為嚴重,勿拆解硬碟。
5. 如有存重要資料且硬碟產生怪聲(Noise),為了避免加重Media磨損,勿再對硬碟做任何存取動作,也不可自行拆解硬碟,因硬碟內部不容許任何污染,一粒塵埃,即易造成Read/Write Head Crash,故需在 Class 100 clean room 裝配or拆解,且風險高。

建議您找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。


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問:
前幾天還用的好好的NB...忽然使用到一半忽然發生大當機。隔次開機的時候,螢幕出現:Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in select Boot device and Press a key 以及Primary Master Hard Disk Error...的字樣。(而且~NB出現喀喀喀的聲響...)稍微查下~發現...應該是硬碟損壞或是壞軌之類的。= ='' 不曉得~這樣還能不能把硬碟裡面的資料取出??

答:
硬碟受損情況可分為 Logical damage and Physical damage,目前您的電腦出現 Primary Master Hard Disk Error 硬碟可能已Disk damage,建議勿再做任何存取動作,並不可自行拆解硬碟,且硬碟全程在 Class 100 clean room完成拆解或裝配。建議立即Power Off,因硬碟內部金屬機械結構,其Power on Spindle motor 就維持10,000 or 7,200 RPM(轉/分鐘)高速旋轉,避免加重Media磨損,一般人無技術處理,且風險高。

建議您找專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

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問:
我的ASUS M2 它的IDE硬碟壞了@@( 糟糕的是 它不是壞軌 而是搜尋不到裝置 > < )我該怎麼做 才把裡面的資料救出來呢?裡面有許多回憶 我不想失去 。。。。。。 (泣)
該怎麼辦才好? 大家可以幫幫我嗎?

答:
1. 先將筆電送回ASUS進行檢測,如無法處理,請他們協助硬碟取出,勿自行卸下,以免保固失效,或損壞到筆電。
2. 接上PC確認能否Detect,如無法Detect,可更換同型號電路板,如換了還不行,就是機身故障,屬較嚴重,勿再對硬碟做拆解的動作,後果不堪。
因硬碟內部為金屬機械結構,非常精密,裝配製造全程在 Class 100 Clean room (台積電等級)不可污染,即使一粒塵埃,也易造成磁頭Crash,似車子在高速時輪胎去撞到大石頭,後果嚴重。

建議您找有Clean Room的專業硬碟資料救援公司進行救援,並親送勿快遞防摔壞,也親自參訪對方公司規模?正派?設備?人員素質?硬碟有重要資料,交由外人處理,需小心謹慎些。

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問:
聽到USB插入電腦時\"咚咚\"一聲,硬碟裡完全聽不到運轉的聲音,
外接盒顯示燈一樣亮著藍光,但平常聽到硬碟運轉的聲音卻聽不見,非常安靜,打開\"裝置管理員\" usb mass storage device旁出現了黃色驚嘆號,這個裝置無法啟動,代碼 10。之後我拿去電腦公司測試,在那邊的電腦一樣也是讀取不到,也是沒有運轉的動靜,工程師說這種狀況並不多,一般都是壞在內部(壞軌之類的),而它是壞在外部,送修頂多換顆新的給你,硬碟 go die,裡面的資料也跟你說 bye了。我想救回硬碟裡面的資料,除了找價格高昂的資料救援中心外,還有其他的方法嗎?
台北的高老師硬碟資料救援中心,價格比較平民化,他們的評價如何?

答:
1. 若確定硬碟 Spindle motor not start,可更換同型號電路板,確認能否Detect。
2. 若無法Detect,就是機身故障,屬較嚴重,需求助有Clean Room的專業硬碟資料救援公司進行救援。
因硬碟內部不容許任何污染,一粒塵埃,即易造成磁頭Crash,似車子在高速時輪胎去撞到大石頭,後果嚴重。所以硬碟全程需在 Class 100 Clean Room 裝配or拆解。
只要Power on其 Spindle motor 就維持10,000 or 7,200 RPM(轉/分鐘)高速旋轉。加上您長時間使用,一定會磨損故障是難免的。網路上真真假假分辨不易?專業公司或個人工作室?真有無塵室及儀器設備?專業?正派?如不想受騙上當,最好自已親自送修,硬碟已受損勿寄快遞,避免摔壞,順便也可觀察對方規模或至經濟部工商......查此行號有無登記+細項.....等。自已親自參訪後再作決定,有疑問就需查證,設備儀器?員工素質?正派?自已親眼看最準,無親眼看到都有風險。重要硬碟勿草率交給不經查證過的外人,對方如建議客戶用快遞送,到府收件,約外面某處面交…等交易方式都很奇怪。自已親眼看最準,無親眼看到都有風險。需小心謹慎些。

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